Pagamento E Sicurezza

Ⅰ. Opzioni disponibili

Per garantire sicurezza e trasparenza nei pagamenti, sono attualmente accettati solo i seguenti metodi:

• Visa
• Mastercard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€). Non sono supportati contrassegno, pagamenti in contanti, bonifici bancari o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti

Le operazioni di pagamento avvengono tramite canali sicuri e regolamentati, con le seguenti misure:

• Crittografia TLS/SSL per proteggere la trasmissione dei dati.
• Gateway certificati PCI-DSS, conformi agli standard internazionali.
• Nessuna memorizzazione di informazioni sensibili come numero carta, scadenza o CVV.
• Trattamento dei dati conforme a GDPR (UE 2016/679), garantendo legalità, trasparenza e sicurezza.

Ⅲ. Trasparenza di prezzi e pagamenti

• I prezzi includono il 22% di IVA italiana.
• Modalità DDP: tutti i dazi e costi doganali sono inclusi.
• L’importo mostrato al checkout rappresenta il totale da pagare, senza costi nascosti.

Ⅳ. Procedura di pagamento

1. Verificare i dettagli dell’ordine, indirizzo di consegna e importo totale.
2. Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento.
3. Inserire correttamente numero carta, scadenza, CVV e nome del titolare.
4. Controllare i dati e inviare la richiesta di pagamento.
5. Ricevere conferma ordine via email all’indirizzo registrato.

In caso di pagamento non riuscito, si può riprovare con un’altra carta o contattare l’assistenza.

Ⅴ. Informazioni sui rimborsi

• Percorso del rimborso: accredito sulla stessa carta utilizzata.
• Condizione necessaria: la carta deve essere valida e non annullata.
• Tempistiche di elaborazione: il rimborso inizia entro 3 giorni lavorativi dall’approvazione bancaria.
• Periodo di accredito: 10-15 giorni lavorativi, secondo tempi di elaborazione della banca.
• Gestione anomalie: se trascorso il periodo indicato non si riceve il rimborso, contattare l’assistenza fornendo numero ordine e prova pagamento.

Ⅵ. Assistenza clienti

Indirizzo:
7209 NE 62ND AVE, VANCOUVER, WA 98661, United States

Telefono:
+1 (347) 500-9505

Email:
hello@homealvia.com

Orari di assistenza clienti

Lunedì – Venerdì: 08:00 – 20:00
Sabato: 09:00 – 18:00
Domenica: 10:00 – 14:00